Wet kwaliteit klachten geschillen zorg

​

Met ingang van 1 januari 2017 is de nieuwe wet Wkkgz (Wet kwaliteit klachten geschillen zorg) van kracht geworden. Dit betekent o.a. dat je als zorgverlener de wettelijke plicht hebt om een beroepsaansprakelijkheidsverzekering te hebben en dat je lid bent van een erkende klachtencommissie. Daarnaast zijn er richtlijnen over de informatieplicht en de inhoud van de behandelovereenkomst.

​

De therapeut heeft een collectieve beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Iedere aansprakelijkheid van de therapeut is beperkt tot een bedrag dat in voorkomende gevallen wordt uitgekeerd door verzekeraars, vermeerderd met het eigen risico. Bij geschillen met de therapeut kunt u schriftelijk een klacht indienen bij de klachtencommissie SCAG of Tuchtrecht Complementaire Zorg (TCZ). Uw behandelaar kan u hierover informeren. Verder kunt u het klachtenformulier bij de SCAG Ledenadministratie aanvragen. Deze zorgt voor doorzending en zal de envelop niet openen als daarop Klachtencommissie is vermeld.